سياسة الخصوصية

تدير مراحب موقع maraheb.me والخدمات الإلكترونية المرتبطة به، التي تتيح لك تصفح قائمة الطعام وإنشاء حساب وتقديم الطلبات والتواصل معنا.

توضح هذه الصفحة سياساتنا بشأن جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

المصطلحات الواردة في سياسة الخصوصية لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التواصل معنا أو إنشاء حساب
• عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب عند تقديم طلب
• الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر نموذج التواصل
• بيانات تسجيل الدخول عند التسجيل أو الدخول (بالبريد الإلكتروني أو جوجل أو فيسبوك)

عند إنشاء حساب، نستخدم Firebase Authentication للتحقق من هويتك. حسب طريقة تسجيل الدخول، قد نتلقى بريدك الإلكتروني ومعلومات أساسية من مزود المصادقة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت من رأس الموقع.

عند زيارتك لموقعنا، نجمع تلقائياً معلومات يرسلها متصفحك، وقد تشمل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها وتاريخ ووقت الزيارة ومدة التصفح وإحصاءات تشخيصية أخرى لمساعدتنا في صيانة الخدمة وتحسينها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا في التعرف على متصفحك وتذكر تفضيلاتك.

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك والإبقاء على تسجيل دخولك وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح؛ قد يحد تعطيلها من بعض ميزات الخدمة.

قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع والخدمات، مثل:

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية
• خدمات المصادقة (Firebase / Google)
• إرسال البريد الإلكتروني لرسائل نموذج التواصل
• معالجي الدفع عند إتمام الطلب (حيث ينطبق)

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية بوسائل مقبولة تجارياً. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع طرف ثالث (مثل شركاء التوصيل أو وسائل التواصل). لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خدماتنا غير موجهة لمن دون 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء اللازم لحذفها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية عند نشرها على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها دورياً.

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، راسلنا على info@maraheb.me أو عبر صفحة التواصل.